Pelatihan Hotel -Sistem pelayanan prima atau service excellence sangat diperlukan pada management hotel. Mengapa? Karena kompleksnya dalam bisnis hotel berhubungan dengan timing, quality, dan pemenuhan kebutuhan tamu atau pelanggan adalah yang paling utama. Semua management hotel yang dapat memberikan pelayanan prima serta pemberdayaan sumber daya manusia yang tepat, akan berada pada tingkat performa tertinggi diantara kompetitor lainnya.
Perusahaan memang dituntut untuk mencari cara meningkatkan produktivitas bagi karyawannya, terlebih saat leader atau pemilik hotel sedang tidak ada di tempat. Salah satu cara meningkatkan kinerja kerja yang bisa dilakukan bagi karyawan hotel adalah dengan memberikan program Pelatihanatau Bimbingan Teknis (BimTek) untuk karyawan hotel.
Baca Juga : Macam-macam Pelatihan Karyawan Hotel
Beberapa contoh pelatihan karyawan hotel yang dapat diberikan diantaranya adalah pelatihan hospiytality atau pelayanan prima. Hospitality ini yaitu memberikan pelayanan yang melebihi ekspektasi dari seorang klien, dengan memberi perhatian kepada waktu, ketepatan, keamanan, kenyamanan, kuantitas, kualitas, biaya, proses & kepuasan.
Manfaat pelatihan karyawan hospitality bagi karyawan diantaranya, karyawan akan mengetahui bagaimana cara memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggan agar pelanggan merasa puas dan menjadikan pelanggan sebagai pelanggan loyal yang akan senantiasa ingat dan kembali lagi ke hotel tersebut.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Pelatihan / Bimbingan Teknis (BimTek) Hotel dapat menghubungi Admin Kami 0812-1501-7910
Jadwal Pelatihan Service Excellent Karyawan Hotel
Angkatan 37, 25-26 Januari 2022
Angkatan 38, 22-23 Februari 2022
Angkatan 39, 22-23 Maret 2022
Angkatan 40, 27-28 April 2022
Angkatan 41, 30-31 Mei 2022
Angkatan 42, 21-22 Juni 2022
Angkatan 43, 26-27 Juli 2022
Angkatan 44, 23-24 Agustus 2022
Angkatan 45, 27-28 September 2022
Angkatan 46, 25-26 Oktober 2022
Angkatan 47, 22-23 November 2022
Angkatan 48, 27-28 Desember 2022
No responses yet