Pelatihan Manajemen OTA Hotel ini membantu tim reservasi, sales, dan pemilik usaha akomodasi mengelola penjualan kamar di Traveloka, Agoda, Tiket.com, dan OTA lainnya dengan lebih terarah.
Anda belajar mengatur listing, ketersediaan, tarif, promo, dan ulasan tamu lewat simulasi kasus hotel. Bagi banyak hotel dan villa, OTA menjadi pintu masuk utama calon tamu, tetapi pengelolaannya sering dilakukan sambil jalan tanpa acuan yang jelas.
Pelatihan ini membantu tim memahami apa yang perlu dicek dan dikerjakan secara rutin di akun OTA, bukan sekadar memantau pesanan masuk. Kelas tersedia di Yogyakarta, online, dan in-house.
Ringkasan Program Pelatihan Manajemen OTA Hotel
Pelatihan ini membahas cara mengelola akun dan listing hotel di platform OTA: dari konten properti, ketersediaan dan tarif, promo, sampai respons terhadap ulasan. Cocok untuk tim yang ingin mengelola OTA lebih rapi dan tidak bergantung pada coba-coba.
Banyak tim mengelola OTA dengan cara coba-coba: mengikuti promo karena ditawarkan, atau membalas ulasan tanpa pola yang jelas.
Di kelas ini, peserta berlatih menyusun daftar pengecekan rutin, menimbang dampak komisi dan promo, serta membangun pola respons ulasan yang konsisten. Fokusnya pada praktik harian tim, bukan teori distribusi yang panjang.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Peserta ideal | Staf reservasi, sales, marketing, supervisor, dan pemilik hotel, villa, atau homestay |
| Platform dibahas | Traveloka, Agoda, Tiket.com, dan OTA lainnya |
| Durasi | 1-2 Hari |
| Format | Kelas di Jogja (kantor JTTC), online, atau in-house |
| Output | Sertifikat pelatihan dan rencana perbaikan pengelolaan OTA |
Cocok untuk Siapa?
- Staf reservasi dan front office yang mengelola akun OTA harian
- Tim sales dan marketing hotel yang menangani promo dan visibilitas listing
- Pemilik hotel, villa, atau homestay yang mengelola OTA sendiri
- HRD yang mencari pelatihan untuk karyawan hotel di bagian penjualan online
- Fresh graduate perhotelan yang ingin siap bekerja di bidang online distribution
Materi Pelatihan Manajemen OTA Hotel yang Dipelajari
Materi mencakup pengelolaan akun dan listing OTA, ketersediaan dan tarif, promo, serta respons terhadap ulasan, lewat simulasi kasus hotel. Rincian modul disesuaikan dengan kebutuhan peserta, dan silabus lengkap bisa Anda minta langsung ke admin.
Nama menu dan fitur extranet berbeda di tiap platform dan bisa berubah, jadi praktik di kelas mengikuti tampilan terbaru.
Hasil Nyata untuk Peserta dan Operasional Hotel
Setelah pelatihan, peserta lebih paham apa yang perlu dicek dan dikerjakan di akun OTA secara rutin, bukan sekadar memantau pesanan masuk. Untuk peserta:
- Menyusun daftar pengecekan harian dan mingguan untuk akun OTA
- Memperbaiki konten listing dengan alasan yang jelas
- Menghitung dampak komisi dan promo sebelum mengikuti campaign
- Menanggapi ulasan dengan pola jawaban yang konsisten
Untuk hotel:
- Data ketersediaan dan tarif lebih konsisten antarplatform
- Keputusan promo lebih terukur
- Pengelolaan OTA tidak bergantung pada satu orang
Hasil tiap peserta berbeda, tergantung kondisi properti, pasar, dan penerapan di tempat kerja. Pelatihan ini tidak menjanjikan kenaikan peringkat atau penjualan tertentu.
Metode Belajar: Teori, Praktik, dan Studi Kasus
Kelas memadukan teori singkat, praktik pada contoh akun OTA, dan studi kasus situasi hotel, seperti ulasan negatif yang masuk saat okupansi tinggi atau tawaran promo dengan potongan besar.
Tersedia kelas di Yogyakarta, kelas online, dan in-house training di hotel Anda dengan materi yang disesuaikan. Pengelolaan OTA berkaitan erat dengan alur booking dan penentuan tarif.
Untuk penguatan alur booking, lihat pelatihan reservasi & channel online hotel. Untuk strategi tarif, tersedia pelatihan revenue management & pricing hotel.
Biaya, Jadwal, dan Cara Daftar
Biaya dan jadwal pelatihan manajemen OTA hotel berbeda tergantung format kelas (reguler atau in-house) dan jumlah peserta.
- Biaya: hubungi admin untuk rincian sesuai format dan jumlah peserta
- Jadwal: hubungi admin untuk jadwal terdekat
Cara daftar:
- Hubungi kami via WhatsApp
- Konsultasikan kebutuhan dan pilih format kelas
- Konfirmasi jadwal dan pembayaran
Sertifikat yang diterbitkan adalah sertifikat pelatihan, bukan sertifikasi kompetensi resmi.
Konsultasikan Kebutuhan Pelatihan OTA Tim Anda
Di OTA, hotel bersaing lewat tampilan, tarif, dan ulasan yang dilihat calon tamu setiap hari. Pengelolaan yang terarah membantu tim mengambil keputusan dengan data, bukan sekadar mengikuti tawaran platform.
Kebiasaan seperti ini lebih mudah dibangun lewat latihan bersama dengan contoh akun dan kasus nyata. Ceritakan platform OTA yang dipakai, jumlah peserta, dan kendala yang sering muncul.
Kami bantu pilih format kelas dan jadwal yang paling pas untuk hotel Anda. Admin juga siap menjelaskan jadwal terdekat, opsi in-house, silabus lengkap, dan rincian biaya sesuai jumlah peserta dan format yang dipilih.
- WhatsApp: 0857-4366-8150
- Instagram : jttc_jogja
- Email : [email protected]
- Alamat : Jl. Arimbi No.1, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, DIY 55284
Pertanyaan Umum Seputar Pelatihan Manajemen OTA Hotel
Apa itu OTA dalam bisnis hotel?
OTA (Online Travel Agent) adalah platform pemesanan online seperti Traveloka, Agoda, dan Tiket.com yang menjual kamar hotel. Pelatihan ini membahas cara mengelola listing, ketersediaan, tarif, promo, dan ulasan di platform tersebut.
Apakah cocok untuk pemilik villa dan homestay?
Cocok. Materi dimulai dari dasar pengelolaan akun OTA dan dapat disesuaikan dengan skala usaha.
Berapa biaya pelatihan dan bagaimana cara daftarnya?
Biaya bergantung pada format dan jumlah peserta. Hubungi kami via WhatsApp, sampaikan kebutuhan tim, dan kami kirim penawaran serta jadwal yang tersedia.
Apakah peserta mendapat sertifikat?
Peserta mendapat sertifikat pelatihan. Ini bukan sertifikasi BNSP atau kompetensi resmi, kecuali ada ketentuan yang terverifikasi.
Apakah tersedia in-house training atau kelas online?
Tersedia in-house training di hotel Anda dan kelas online, selain kelas di Yogyakarta. Materi dapat disesuaikan dengan platform OTA yang dipakai hotel.
