Pelatihan Hotel- Pelatihan yang sangat direkomedasikan untuk karyawan hotel yaitu bagaimana cara kita menangani tamu yang sulit. Maksud sulit disini adalah pasti ada saja customer yang rewel pengen ini itu. Tapi tidak sesuai dengan budget yang telah ditentukan oleh hotel.
Nah disini kita tidak perlu bingung dalam menghadapi kasus ini. Karena disini kita akan belajar bagaimana cara menghadapi macam-macam sifat customer. Garis besar materi yang akan dibahas pada pelatihan ini adalah cara membina hubungan dengan pelanggan, rahasia memenangkan kerjasama, menghadapi orang sulit, serta ancaman untuk kepuasan pelanggan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Pelatihan dapat menghubungi Admin Kami di 0812-3299-9470
No responses yet