Pelatihan Hospitality Karyawan Perhotelan

Pelatihan Karyawan Hotel – Memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan adalah suatu kewajiban yang tidak dapat ditinggalkan. Salah satu pelayanan tersebut adalah dengan menghidangkan menu yang lezat dan higienis sangatlah penting bagi sebuah perhotelan. Namun, kesalahan yang sering dilakukan bagi perhotelan adalah tidak memperhatikan pentingnya proses karyawan dalam mengelola, menyiapkan dan menyajikan makanan juga harus diperhatikan dan dijadikan suatu prioritas.

Perusahaan memang dituntut untuk mencari cara meningkatkan produktivitas bagi karyawannya, terlebih saat leader atau pemilik restoran sedang tidak ada di perhotelan. Salah satu cara meningkatkan kinerja kerja yang bisa dilakukan bagi karyawan restoran adalah dengan memberikan program Pelatihanatau Bimbingan Teknis (BimTek) untuk karyawan perhotelan.

Baca Juga : Pentingnya Kebersihan dan Kerapihan Hotel

Beberapa contoh pelatihan karyawan perhotelan yang dapat diberikan diantaranya adalah pelatihan service excellence atau pelayanan prima. service excellent ini yaitu memberikan pelayanan yang melebihi ekspektasi dari seorang klien, dengan memberi perhatian kepada waktu, ketepatan, keamanan, kenyamanan, kuantitas, kualitas, biaya, proses & kepuasan.

Manfaat pelatihan karyawan service excellent bagi karyawan diantaranya, karyawan akan mengetahui bagaimana cara memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggan agar pelanggan merasa puas dan menjadikan pelanggan sebagai pelanggan loyal yang akan senantiasa ingat dan kembali lagi ke hotel tersebut.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Pelatihan / Bimbingan Teknis (BimTek) Hotel dapat menghubungi Admin Kami 0812-1501-7910

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Scroll to Top