Lompat ke konten
Beranda » Pelatihan Product Knowledge Di Bidang Perhotelan

Pelatihan Product Knowledge Di Bidang Perhotelan

Pelatihan Hotel- Product knowledge merupakan hal penting yang harus dikuasai oleh seorang karyawan. Pengetahuan tentang produk adalah informasi yang detail dan akurat tentang produk yang disimpan dalam memori konsumen,yang dalam hal ini konsumen dalam memutuskan untuk membeli sebuah produk akan menggunakan daya ingatnya terhadap kualitas produk yang mereka ingin konsumsi.

Sebagai salah satu industri pariwisata, dalam praktiknya hotel sangat memperhatikan sikap pelayanan yang diberikan oleh pelayan hotel kepada konsumen yang datang.Dalam hal ini, semua pelayanan di hotel dituntut memiliki kualiatas yang baik dan mampu memuaskan konsumen yang datang.Terlebih lagi jika konsumen yang dilayaninya adalah wisatawan mancanegara yang menuntut standar pelayanan tinggi yakni standar internasional.

Berdasarkan hal tersebut,pada industri hotel,setiap karyawan dituntut untuk mampu menjelaskan produk yang dijual kepada konsumen yang datang dan menginap di hotel.Pada praktiknya, karyawan wajib memamahi hal-hal yang terkait dengan produk hotel yang dijualnya.

Pada kesempata ini kami akan mengadakan suatu pelatihan yang berkaitan dengan product knowledge.Pada pelatihan ini memampukan para peserta dalam memahami hal-hal yang seharusnya mereka ketahui tentang hotel beserta segala fasilitas dan pelayanan yang terdapat di hotel.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan kami, anda dapat menghubungi admin (0812-3299-9470)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *