Lompat ke konten
Beranda » Pelatihan Front Office Manager

Pelatihan Front Office Manager

Pelatihan Hotel- Resepsionis Hotel merupakan salah satu pegawai yang memiliki peran yang penting, sebab mengemban tugas untuk menyapa, melayani, memberikan informasi kepada pengunjung, pelanggan atau pihak yang berkepentingan untuk tujuan yang diinginkan. Resepsionis harus dapat menjembatani informasi antara manajemen Hotel dengan tamu yang datang berkunjung.

Seorang resepsionis memiliki peran yang sangat penting juga dalam sebuah hotel agar dapat memberikan layanan terbaik bagi para pengunjung tamu, juga sekaligus first impression. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta pelatihan diharapkan mampu memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu hotel.

Baca Juga : Macam-macam Pelatihan Karyawan Hotel

Pelayanan yang terbaik dimulai dari menyambut kedatangan tamu dengan baik, melayani keluhan klien, merespon dan memberikan informasi melalui telepon jika ada yang menanyakan tentang layanan atau produk dari perusahaan.

Perlu dilakukan pelatihan untuk staf resepsionis maupun SPV atau Manager yang membawahinya agar memahami mekanisme dan tata cara melayani tamu dengan baik (excellent).

Untuk informasi kerjasama serta Pelatihan dan Sertifikasi Front Office dapat menghubungi Admin Kami di nomer 0812-1501-7910.

Jadwal Pelatihan Front Office

Angkatan 1, 6-7 Januari 2023
Angkatan 2, 3-4 Februari 2023
Angkatan 3, 10-11 Maret 2023
Angkatan 4, 7-8 April 2023
Angkatan 5,18-19 Mei 2023
Angkatan 6, 23-24 Juni 2023
Angkatan 7, 7-8 Juli 2023
Angkatan 8, 4-5 Agustus 2023
Angkatan 9, 1-2 September 2023
Angkatan 10, 6-7 Oktober 2023
Angkatan 11, 10-11 November 2023
Angkatan 12, 1-3 Desember 2023

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *