Dalam dunia perhotelan, kepuasan pelanggan menjadi indikator sangat penting bagi kelangsungan bisnis ini karena menjadi salah satu penentu calon customer dalam menggunakan layanan. Bisnis perhotelan melibatkan banyak orang, baik sebagai pekerja maupun konsumennya. Karyawan hotel memiliki tanggung jawab yang harus dipenuhi sesuai dengan bidangnya seperti bidang marketing, manajemen, operasional dan lain-lain. Untuk itu setiap karyawan hotel hendaknya merupakan orang yang sudah terlatih dan mumpuni di bidangnya.
Pelatihan pada karyawan hotel memiliki peranan yang penting dan sudah seharusnya para pemilik usaha hotel memperhatikan mengenai pelatihan untuk pengembangan karyawan. Pelatihan untuk karyawan hotel terdiri dari dua jenis, diantaranya training yang dilakukan untuk meningkatkan pengetahuan dan keahlian karyawan agar sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan pada setiap bidang dalam bisnis perhotelan. Jenis kedua pada pelatihan karyawan hotel yaitu pengembangan, tujuannya untuk memperisiapkan agar siap terjun langsung dalam dunia kerja.
Dengan mengikuti pelatihankaryawan hotel akan membantu dalam menemukan sudut pandang baru mengenai pekerjaannya sehingga meningkatkan kesadaran serta produktivitas kerja. Kinerja karyawan hotel akan tepat sasaran jika dilakukan dengan metode yang tepat, diperlukan strategi yang cermat dan evaluasi untuk mengetahui efektivitas pekerjaan. Salah satu cara untuk meningkatkan pengetahuan, keahlian, serta keapikan strategi para karyawan hotel adalah dengan mengikuti training.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan kami, anda dapat menghubungi Admin kami di nomor (0812-3299-9470).
No responses yet