Lompat ke konten
Beranda » Pelatihan Grooming Front Office

Pelatihan Grooming Front Office

Pelatihan grooming front office menjadi salah satu pelatihan yang penting dan harus diperhatikan, yang perlu diikuti oleh pekerja dalam dunia perhotelan terutama bagi staff front office yang dalam kesehariannya selalu berinteraksi secara langsung dengan tamu. Dalam grooming front office akan memberikan wawasan dan meningkatkan penampilan, meberikan kesan yang positif, serta meningkatkan keterampilan komunikasi para staf. Hal ini akan memberikan pengalaman yang positif, kepuasan pelanggan yang lebih baik, serta meningkatkan kepercayaan pelanggan pada hotel.

Grooming front office tidak melulu mengenai penampilan fisik saja namun juga cara berperilaku dan berkomunikasi. Penampilan fisik yang rapi dan menarik sangat penting dalam bisnis perhotelan karena akan memberikan citra dan memberikan kesan profesional. Staff perhotelan juga harus selalu bersikap sopan dan ramah, hal ini meliputi cara berbicara, menyapa tamu, serta handling complaint dengan baik dan efektif.

Dalam pelatihan grooming front office akan meningkatkan pengetahuan mengenai etika dan sikap kerja yang baik, penampilan yang rapi dan menarik, komunikasi efektif, penanganan tamu dan kebutuhannya. Selain itu dapat mengembangkan keterampilan presentasi, manajemen waktu, manajemen stres, dan keterampilan pelayanan lainnya.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan kami, anda dapat menghubungi Admin kami di nomor (0812-3299-9470).

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *