Pelatihan Front Office

Front Office atau Resepsionois hotel adalah pegawai yang memiliki tugas untuk menyapa, melayani, membeikan informasi kepada pengungjung, pelanggan atau pihak yang berkepentingan terkait tujuan yang diinginkan dan resepsionis hasrus bisa menjadi jembatan informasi anatara pihak manaejemn hotel dengan tamu hotel.

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan dapat menerima panggilan telepon, dan atau meneruskan kebagian terkait jika itu ditujukan kebagian lain. Selain itu juga memberikan informasi melalui telepon jika ada yang menanyakan tentang layanan atau produk dari perusahaan, menyambut tamu yang dating dan memberikan informasi serta arahan terkait kunjungannya, melayani keluhan dari pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Pelatihan / Bimbingan Teknis (BimTek) dapat menghubungi Admin KamiĀ 0812-1501-7910

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Scroll to Top