Lompat ke konten
Beranda » Pelatihan Executive Housekeeper

Pelatihan Executive Housekeeper

Pelatihan Hotel –Housekeeping merupakan karyawan hotel yang memiliki tugas dan tanggung jawab untuk dapat mengatur atau menata peralatan, menjaga kebersihan dan kenyamanan lingkungan hotel, memperbaiki kerusakan dan dekorasi lingkungan kerja dengan tujuan agar lingkungan kerja tersebut tampak rapi, bersih, menarik dan menyenangkan bagi penghuninya.

Secara umum, fungsi housekeeping management yaitu melakukan perencanaan (planning), organizing, staffing, leading and controlling yang harus diterapkan secara konsisten.

Baca Juga : Pelatihan Hotel Hygiene dan Sanitasi

Tujuan utama yang harus dicapai dengan adanya housekeeping management yaitu menciptakan lingkungan kerja dan budaya kerja yang baik sehingga kinerja karyawan dapat optimal. Dan karyawanpun merasa nyaman untuk menjalankan pekerjaannya masing-masing.

Salah satu yang harus diperhatikan oleh karyawan hotel termasuk di dalamnya housekeeping adalah penerapan 5S dalam lingkungan kerja. 5S merupakan singkatan dari Seiri (Membuang yang tidak perlu), Seiton (Menempatkan barang pada tempatnya), Seiso (Menjadikan area kerja bersih), Seiketsu (Standarisasi prodesur 3S yang pertama), dan Shitsuke (Disiplin dari diri sendiri).

Tujuan dan Manfaat Pelatihan Executive Housekeeping

Peserta pelatihan mampu memahami peran housekeeping management dalam perusahaan;

  1. Peserta pelatihan mampu memahami konsep 5S dan workplace organization
  2. Peserta pelatihan mampu memahami implementasi 5S pada work station hingga tahap evaluasi
  3. Peserta pelatihan mampu memahami konsep dasar pelayanan dan teknik menghadapi komplain.

Materi Pelatihan Executive Housekeeping

  1. Konsep dasar dan Fungsi Housekeeping Management
  2. Memahami konsep dasar pelayanan
  3. Keterampilan mengelola waktu dan memprioritaskan pekerjaan, identifikasi hal penting dan mendesak serta menentukan urutan prioritas
  4. Penerapan konsep 5S
  5. Pengukuran Kinerja 5S dan Evaluasi penerapan 5S
  6. Komunikasi efektif dan mengembangkan kecerdasan emosi
  7. Teknik mencari penyebab masalah yang sering timbul dalam fungsi kerja housekeeping
  8. Membuat rencana dan mengevaluasi kerja harian dan bulanan

Untuk informasi kerjasama serta Pelatihan dan Sertifikasi Front Office dapat menghubungi Admin Kami di nomer 0812-1501-7910.

Jadwal Pelatihan Executive Housekeeping

Angkatan 1, 6-7 Januari 2022
Angkatan 2, 3-4 Februari 2022
Angkatan 3, 10-11 Maret 2022
Angkatan 4, 7-8 April 2022
Angkatan 5,18-19 Mei 2022
Angkatan 6, 23-24 Juni 2022
Angkatan 7, 7-8 Juli 2022
Angkatan 8, 4-5 Agustus 2022
Angkatan 9, 1-2 September 2022
Angkatan 10, 6-7 Oktober 2022
Angkatan 11, 10-11 November 2022
Angkatan 12, 15-16 Desember 2022

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *