Posts in Pelatihan Layanan Pelanggan

Pelayan Hotel : Menyambut dengan Ramah dan Profesional

Pelayan hotel memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi tamu. Berikut adalah beberapa hal[…]

Tips Menangani Keluhan Tamu Hotel dengan Elegan

Handling Complaint – Sebuah hotel yang mampu merespons keluhan tamu dengan baik adalah hotel yang berkomitmen pada[…]

pelatihan perhotelan

Peran dan Tanggung Jawab Guest Service Agent

Guest Service Agent – Dalam industri perhotelan, Guest Service Agent (GSA) memainkan peran sentral dalam memberikan layanan[…]

Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan di Hotel dan Restoran

Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan di Hotel dan Restoran : Peran Pelatihan dalam Pariwisata – Industri pariwisata adalah[…]