Pelayan hotel memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi tamu. Berikut adalah beberapa hal[…]
Handling Complaint – Sebuah hotel yang mampu merespons keluhan tamu dengan baik adalah hotel yang berkomitmen pada[…]
Guest Service Agent – Dalam industri perhotelan, Guest Service Agent (GSA) memainkan peran sentral dalam memberikan layanan[…]
Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan di Hotel dan Restoran : Peran Pelatihan dalam Pariwisata – Industri pariwisata adalah[…]