Complaint Handling Officer: Menangani Keluhan Pelanggan
Complaint Handling Officer (CHO) adalah seseorang yang bertanggung jawab dalam menangani keluhan pelanggan di sebuah perusahaan atau[…]
Tips Mengelola Keluhan Tamu dengan Elegan
Handling complaint – Menghadapi tamu yang memberikan keluhan mungkin menjadi salah satu tantangan terbesar dalam industri layanan.[…]