Housekeeping: Menjadikan Rumah Bersih dan Nyaman
Housekeeping – Bersih, rapi, dan nyaman – inilah esensi dari seni housekeeping yang baik. Pelatihan housekeeper bukan[…]
Tips Menangani Keluhan Tamu Hotel dengan Elegan
Handling Complaint – Sebuah hotel yang mampu merespons keluhan tamu dengan baik adalah hotel yang berkomitmen pada[…]